Apply directly to jobs in best companies
Search Companies / Jobs
Client Service Representative | Laba at Laba
Kyiv,
Job Descrption
Ринок EdTech — це простір game-changer можливостей і перспектив. До 2025 року його світовий обсяг становитиме понад $400 мільярдів.
Команда Laba Group — першопрохідці EdTech-сфери у Східній Європі, заряджені ідеєю перевернути систему online-освіти та вивести її на новий рівень.
Коротко про нас:
- у 2015 році стартували перший майстер-клас у Києві, що виріс у бізнес-школу Laba
- у 2019 році відкрили школу для креативників SKVOT
- у 2020 році відкрили офіси у 5 країнах Європи та robot_dreams — школу з програмування, аналітики та data science
- лідируємо на ринку онлайн-освіти у Східній Європі
- запустили 568+ курсів і навчили 115 000+ студентів із понад 50 країн
- серед викладачів — спеціалісти Google, Microsoft, Netflix та Nike
- до 2025 року стаємо EdTech-Unicorn 🦄
Щоб й надалі перемагати, нам потрібна команда з найкращих. Тому зараз у пошуку Client Service Representative, який/яка підсилить команду на спільному шляху до амбітних цілей.
Requirements
Як частина команди, ти:
- будеш спілкуватись зі студентами і допомагати їм у вирішенні питань, пов’язаних із навчанням (питання по курсу та його наповненню, по роботі з особистим кабінетом, тощо);
- досягати поставлених цілей та KPIs;
- збирати та агрегувати зворотний зв’язок від клієнтів для відділу продакшену;
- вирішувати різні складні кейси під час навчання студентів.
Skill pack для якісного виконання завдань:
- маєш досвід роботи у продажах або у клієнтській підтримці від 6 місяців;
- розмовляєш українською мовою;
- добре розвинені комунікейшен скілз;
- вмієш слухати та задавати багато запитань;
- не лякаєшся KPI та готовий/-ва кайфувати від результатів разом із нами;
- самомотивуєшся та самостійно менеджериш свій робочий час;
- кайфуєш від позитивних відгуків студентів.
Benefits
Про наш offer list:
- робота в офісі на Подолі у Києві, щоби ловити круті інсайти під час розмов із колегами;
- графік з 9.00-18.00;
- компенсацію 50% на освіту поза курсами компанії, спорт і заняття англійською – розвиток важливий у будь-якому напрямку, якщо він драйвить на досягнення результату;
- безоплатний доступ до усіх курсів Laba Group;
- безлімітну відпустку за 6 місяців після початку роботи;
- вето на посередність: ділися своїми ідеями — й ми разом обдумаємо, як їх реалізувати;
- співпраця з колегами з різних країн;
- безмежні можливості кар’єрного та професійного розвитку;
- $500 на MacBook за рік роботи;
- участь у революції в глобальній освіті.
Наш рекрутинговий процес: скрін твого профілю→ інтерв'ю з рекрутером → тестове → інтерв'ю з Head of Customer Experience & Client Service → фінальне рішення.
Відчуваєш метч?
Заповнюй форму й долучайся 😉
Complete form below to directly Send your CV / Linkedin Profile to Client Service Representative | Laba at Laba.
@
15 jobs found
Instructure
E-Learning Providers
, United Arab Emirates
5 hiring managers available
1,001 employees work here
Online Education Services
E-Learning Providers
Birmingham, United Kingdom
4 hiring managers available
501 employees work here
Skillsoft
E-Learning Providers
, United Kingdom
16 hiring managers available
1,001 employees work here
Learnosity
E-Learning Providers
, United Kingdom
3 hiring managers available
201 employees work here
xUnlocked
E-Learning Providers
London, United Kingdom
9 hiring managers available
11 employees work here
BridgeU
E-Learning Providers
London, United Kingdom
2 hiring managers available
51 employees work here
GoodHabitz
E-Learning Providers
London, United Kingdom
2 hiring managers available
201 employees work here
D2L
E-Learning Providers
London, United Kingdom
3 hiring managers available
1,001 employees work here
Wonde
E-Learning Providers
Newmarket, United Kingdom
3 hiring managers available
51 employees work here